Δημιουργία Λογαριασμού
Join ETERON Platform today
Πολιτική Απορρήτου - ETERON Platform
1. Εισαγωγή
Η ETERON BUSINESS SOLUTIONS Α.Ε. («ETERON»), με έδρα Ευαλκίδου 37, Αθήνα, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχουν οι χρήστες της πλατφόρμας ETERON («Εφαρμογή»).
Η ETERON σέβεται την ιδιωτικότητα των χρηστών και δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα τους σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Κατά την εγγραφή και χρήση της Εφαρμογής ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο επικοινωνίας, στοιχεία εταιρείας.
- Διαπιστευτήρια πρόσβασης: username & Subscription Key για myDATA/ΑΑΔΕ (χρησιμοποιούνται μόνο για τη διασύνδεση, δεν αποθηκεύονται μόνιμα).
- Στοιχεία συνδρομής: πληροφορίες πληρωμής (αποθηκεύεται μόνο το Subscription ID· όλα τα υπόλοιπα διαχειρίζονται αποκλειστικά από τον πάροχο πληρωμών, π.χ. PayPal).
- Οικονομικά δεδομένα: τιμολόγια/παραστατικά που ανεβάζει ο χρήστης, μέσω OCR όπου εφαρμόζεται.
- Δεδομένα χρήσης: ιστορικό ενεργειών (π.χ. δημιουργία, αποθήκευση, διαγραφή αρχείων, χρήση modules όπως MyCharts/MyESPA/MyProslipsi/MySyntaxi).
- Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, browser/device info, cookies/αναγνωριστικά συνεδρίας.
3. Σκοποί Επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη,
- διασύνδεση με ΑΑΔΕ/ΓΕΜΗ/ΕΦΚΑ και ανάκτηση φορολογικών στοιχείων,
- λειτουργίες όπως MyCharts, MyESPA, MyProslipsi, MySyntaxi,
- διαχείριση τιμολογίων και φακέλων,
- έκδοση παραστατικών συνδρομής,
- παροχή τεχνικής υποστήριξης και επικοινωνίας με τον Χρήστη,
- ενημέρωση για λειτουργίες ή αλλαγές στην Εφαρμογή.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται σε:
- Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR),
- Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ)),
- Συναίνεση του Χρήστη όπου απαιτείται (άρθρο 6(1)(α)).
5. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Η ETERON δεν κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός:
- όταν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών (π.χ. πάροχος πληρωμών όπως PayPal),
- όταν απαιτείται από δημόσιες αρχές (ΑΑΔΕ, ΓΕΜΗ, ΕΦΚΑ) μέσω διασύνδεσης που ο ίδιος ο Χρήστης ενεργοποιεί,
- όταν το επιβάλλει ο νόμος ή δικαστική εντολή.
6. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων
- Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε ασφαλείς servers εντός Ε.Ε. (Hetzner, Γερμανία).
- Τα αρχεία αποθηκεύονται σε storage box με αυτόματη κρυπτογράφηση (AES).
- Όλες οι επικοινωνίες γίνονται με SSL/TLS.
- Η πρόσβαση στα δεδομένα γίνεται με JWT tokens (role-based access).
- Καθημερινά backups αποθηκεύονται σε ξεχωριστούς servers.
- Οι κωδικοί είναι κρυπτογραφημένοι και μη αναγνώσιμοι.
- Το προσωπικό έχει πρόσβαση μόνο όπου είναι απολύτως αναγκαίο και μετά από εκπαίδευση σε θέματα ασφάλειας.
7. Χρόνος Διατήρησης
- Τα δεδομένα διατηρούνται όσο ο Χρήστης παραμένει ενεργός.
- Με τη διαγραφή λογαριασμού, όλα τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο να διατηρηθούν.
- Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει διαγραφή μεμονωμένων αρχείων ή όλων των δεδομένων του.
8. Δικαιώματα Χρήστη
Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα,
- Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων,
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
- Περιορισμού επεξεργασίας,
- Φορητότητας σε αναγνώσιμο μορφότυπο,
- Αντίρρησης στην επεξεργασία.
Για την άσκηση δικαιωμάτων: 📧 dataprotection@afs.gr
9. Cookies & Τεχνικά Δεδομένα
Η Εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για:
- αναγνώριση χρήστη,
- βελτίωση εμπειρίας,
- ανάλυση χρήσης (π.χ. Google Analytics).
Ο Χρήστης μπορεί να επιλέξει να τα απενεργοποιήσει, με πιθανή μείωση λειτουργικότητας.
10. Ανηλίκοι Χρήστες
Η Εφαρμογή απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες. Αν διαπιστωθεί εγγραφή ανηλίκου χωρίς γονική συναίνεση, τα δεδομένα διαγράφονται άμεσα.
11. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η ETERON μπορεί να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην Εφαρμογή ή/και μέσω email ενημέρωσης.
12. Επικοινωνία
Για θέματα που σχετίζονται με την παρούσα Πολιτική:
- 📧 privacy@eteron.com
- 📧 support@eteron.com
- 📍 Έδρα: Ευαλκίδου 37, Αθήνα
13. Τελευταία Ενημέρωση
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 15/09/2025.
Όροι Χρήσης - ETERON Platform
1. Εισαγωγή
Η πλατφόρμα ETERON (εφεξής «Εφαρμογή») παρέχεται από την εταιρεία ETERON BUSINESS SOLUTIONS A.E. (εφεξής «ETERON»). Η χρήση της Εφαρμογής υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης, που αποσκοπούν στη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας, της προστασίας των δεδομένων και της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία.
Με την εγγραφή και χρήση της Εφαρμογής, ο Χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Αν διαφωνεί, οφείλει να μην χρησιμοποιεί την Εφαρμογή.
2. Αντικείμενο της Εφαρμογής
Η Εφαρμογή λειτουργεί ως διαμεσολαβητική πλατφόρμα, που αντλεί δεδομένα μέσω ασφαλών διασυνδέσεων από ΑΑΔΕ, ΓΕΜΗ, ΕΦΚΑ και λοιπούς δημόσιους φορείς, και τα εμφανίζει στον Χρήστη χωρίς τροποποίηση.
Η ETERON δεν επεξεργάζεται ούτε αποθηκεύει φορολογικά δεδομένα πέραν των απολύτως αναγκαίων για τη λειτουργία.
3. Εγγραφή Χρήστη – Συνδρομή – Πληρωμή
3.1 Διαδικασία Εγγραφής
Ο Χρήστης, για να αποκτήσει πρόσβαση, εισάγει:
- Στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, email, στοιχεία εταιρείας),
- Κωδικούς taxisnet και API key για myDATA, που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διασύνδεση με την ΑΑΔΕ.
Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων.
3.2 Συνδρομή & Χρεώσεις
- Η βασική συνδρομή είναι €9,90 / μήνα για έναν (1) χρήστη.
- Μπορούν να προστεθούν επιπλέον χρήστες με έξτρα χρέωση.
- Η πληρωμή γίνεται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας με ασφαλή πάροχο πληρωμών.
- Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα (recurring) κάθε μήνα, εκτός αν ο Χρήστης την ακυρώσει.
- Προβλέπεται δυνατότητα δωρεάν έκδοσης με περιορισμένες λειτουργίες, εφόσον ισχύει.
3.3 Διακοπή
Ο Χρήστης μπορεί να διακόψει τη συνδρομή οποτεδήποτε, χωρίς ποινή. Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για μήνες που έχουν ήδη καταβληθεί.
3.4 Τιμολόγηση
Για κάθε πληρωμή εκδίδεται φορολογικό παραστατικό, που αποστέλλεται στο email του Χρήστη.
3.5 Ασφάλεια Πληρωμών
Οι συναλλαγές γίνονται μέσω πιστοποιημένων παρόχων (PCI-DSS). Η ETERON δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών – μόνο το Subscription ID.
4. Προστασία Δεδομένων – GDPR
- Η ETERON συμμορφώνεται με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία.
- Ο Χρήστης έχει δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας.
- Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς συναίνεση, εκτός όπου απαιτείται από δημόσιες αρχές.
5. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων
- Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε ασφαλείς servers στην Ε.Ε. με αυτόματη κρυπτογράφηση (AES).
- Όλες οι επικοινωνίες με τον server γίνονται με SSL/TLS.
- Η πρόσβαση στα δεδομένα γίνεται με JWT (role-based access control).
- Δημιουργούνται καθημερινά αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας.
- Οι κωδικοί είναι κρυπτογραφημένοι και μη αναγνώσιμοι.
- Το προσωπικό εκπαιδεύεται για την ασφάλεια και έχει περιορισμένη πρόσβαση μόνο όπου είναι απολύτως αναγκαίο.
6. Ευθύνη Χρήστη
Ο Χρήστης δηλώνει ότι:
- Χρησιμοποιεί την Εφαρμογή αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς.
- Είναι υπεύθυνος για την τήρηση των φορολογικών του υποχρεώσεων.
- Τα στοιχεία που εισάγει είναι ακριβή και νόμιμα.
7. Απαγορευμένες Χρήσεις
Απαγορεύεται ο Χρήστης να:
- κοινοποιεί διαπιστευτήρια σε τρίτους,
- αποκτά μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα άλλων,
- παραβιάζει ή αλλοιώνει τη λειτουργία της Εφαρμογής,
- αντιγράφει ή διανέμει την Εφαρμογή χωρίς άδεια.
8. MyCharts – Οικονομική Ενημέρωση
- Τα στοιχεία προέρχονται απευθείας από την ΑΑΔΕ.
- Οι υπολογισμοί (π.χ. εκτιμώμενος φόρος) είναι ενδεικτικοί και δεν αποτελούν επίσημη δήλωση.
- Η ETERON δεν ευθύνεται για διαφορές με τις τελικές υποχρεώσεις.
9. MyESPA – Έλεγχος Επιλεξιμότητας
- Το εργαλείο παρέχει προέλεγχο επιλεξιμότητας για προγράμματα χρηματοδότησης.
- Τα αποτελέσματα έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν εγγύηση ένταξης.
- Η τελική αξιολόγηση ανήκει αποκλειστικά στις δημόσιες αρχές.
10. MyProslipsi – Διαχείριση Προσλήψεων
- Διευκολύνει τη δημιουργία φακέλου πρόσληψης.
- Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και για τη συγκατάθεση των εργαζομένων.
- Η ETERON δεν αναλαμβάνει εργατικές/ασφαλιστικές υποχρεώσεις.
11. MySyntaxi – Ενημέρωση Συνταξιοδότησης
- Αντλεί δεδομένα από τον ΕΦΚΑ.
- Οι πληροφορίες είναι ενημερωτικές, όχι επίσημη καταμέτρηση ή συμβουλή.
- Η τελική αρμοδιότητα ανήκει αποκλειστικά στον ΕΦΚΑ.
12. Ο «Norman» – Έξυπνος Οδηγός
- Παρέχει γενικές πληροφορίες βάσει νομοθεσίας και δημοσίων πηγών.
- Δεν αντικαθιστά φορολογικό/λογιστικό/νομικό σύμβουλο.
- Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη χρήση των πληροφοριών.
13. Αποθήκευση & Διαγραφή Λογαριασμού
- Ο Χρήστης μπορεί να διαγράψει τον λογαριασμό του οποιαδήποτε στιγμή.
- Πριν τη διαγραφή, έχει δυνατότητα να κατεβάσει όλα τα αρχεία (π.χ. τιμολόγια).
- Μετά τη διαγραφή, τα δεδομένα του διαγράφονται οριστικά, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
14. Περιορισμός Ευθύνης
- Η ETERON δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή προβλήματα σε ΑΑΔΕ/ΓΕΜΗ/ΕΦΚΑ.
- Δεν ευθύνεται για άμεσες ή έμμεσες ζημίες.
- Αν υπάρξει ευθύνη, δεν υπερβαίνει το ποσό της τελευταίας συνδρομής.
15. Force Majeure (Ανώτερη Βία)
Η ETERON δεν ευθύνεται για αδυναμία παροχής υπηρεσίας λόγω περιστάσεων ανωτέρας βίας (π.χ. τεχνικές βλάβες, κυβερνοεπιθέσεις, φυσικές καταστροφές, αποφάσεις αρχών).
16. Υποστήριξη – Επικοινωνία
Υποστήριξη παρέχεται μέσω email: info@afs.gr και τηλεφώνου 2108317702.
17. Πνευματική Ιδιοκτησία
Η Εφαρμογή και το περιεχόμενό της αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ETERON και προστατεύονται από το νόμο.
18. Τροποποιήσεις
Η ETERON μπορεί να τροποποιεί τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην Εφαρμογή ή στο site της.
19. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια δικαστήρια είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια Αθηνών.